Berlaku sejak 13 Oktober 2026.
1. Ketentuan umum
Layanan Topupnusa diselenggarakan oleh Jasafix (NIB 2809260078286). “Agen” adalah pengguna terdaftar yang membeli produk digital melalui saldo akunnya, baik lewat aplikasi web maupun API H2H. “Produk” mencakup pulsa, paket data, voucher game, token listrik, e-money, dan pembayaran tagihan yang tersedia di katalog.
2. Akun
- Data pendaftaran harus benar dan terkini. Satu akun dipakai oleh pemiliknya sendiri.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password, kode 2FA, kode pemulihan, dan kredensial API. Tim kami tidak akan pernah meminta password atau kode 2FA Anda.
- Seluruh transaksi yang dilakukan dengan akun Anda dianggap sebagai transaksi Anda. Segera hubungi kami bila menduga akun disalahgunakan.
- Kami dapat menangguhkan atau menonaktifkan akun yang terindikasi melanggar ketentuan ini, terlibat penipuan, atau membahayakan keamanan sistem.
3. Saldo
- Saldo bertambah melalui deposit yang telah terkonfirmasi, pengembalian transaksi gagal, margin jaringan, transfer dari upline, atau koreksi oleh tim kami.
- Saldo hanya dapat dipakai untuk membeli produk di Topupnusa dan tidak berbunga.
- Setiap perubahan saldo tercatat di mutasi saldo yang dapat Anda lihat di aplikasi.
- Saldo yang bertambah karena kesalahan sistem atau kesalahan pencatatan dapat dikoreksi oleh tim kami, dan koreksi tersebut tercatat.
4. Harga dan transaksi
- Harga ditentukan sistem dan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga penyedia. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil saat Anda mengonfirmasi transaksi.
- Untuk tagihan pascabayar, jumlah yang dibayar mengikuti hasil cek tagihan yang masih berlaku.
- Anda wajib memastikan nomor tujuan atau ID pelanggan sudah benar sebelum mengonfirmasi. Transaksi yang sudah sukses ke nomor yang Anda masukkan tidak dapat dibatalkan.
- Transaksi berstatus Diproses sedang menunggu hasil dari penyedia. Status akhirnya adalah Sukses atau Gagal.
- Pengembalian dana atas transaksi gagal diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.
5. Jaringan mitra
- Agen yang diizinkan merekrut dapat memiliki downline dan mengatur markup per kategori dalam batas yang ditetapkan kami.
- Margin upline dikreditkan hanya untuk transaksi downline yang sukses dan hanya kepada upline yang akunnya aktif.
- Transfer saldo hanya dapat dilakukan ke downline langsung.
6. API H2H
- Kredensial H2H bersifat rahasia dan hanya boleh dipakai dari alamat IP yang terdaftar.
- Anda bertanggung jawab atas keamanan server Anda dan atas seluruh permintaan yang ditandatangani dengan kredensial Anda.
- Kami dapat membatasi jumlah permintaan, merotasi, atau menonaktifkan kredensial demi keamanan layanan.
7. Larangan
Anda dilarang memakai layanan untuk:
- kegiatan yang melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, atau pendanaan kegiatan terlarang;
- mencoba membobol, mengganggu, atau menguji keamanan sistem tanpa izin tertulis dari kami;
- menyalahgunakan celah atau kesalahan sistem untuk keuntungan yang tidak semestinya;
- mengaku sebagai Topupnusa atau tim kami kepada pihak lain.
8. Batasan tanggung jawab
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan akurat, namun layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, gangguan jaringan, atau gangguan pada penyedia. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas suatu transaksi terbatas pada nilai transaksi tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input oleh pengguna atau kelalaian menjaga kerahasiaan akun.
9. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang baru.
10. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah melalui kontak resmi kami.
11. Kontak
- WhatsApp (Dev): +62 819-4784-4549
- WhatsApp (Jebo): +62 852-5335-4645
Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi.